CHUYÊN ĐỀ 03: KỸ NĂNG HOÁ GIẢI NHỮNG LỜI TỪ CHỐI ĐIỂN HÌNH VÀ CHỐT HỢP ĐỒNG

Thời lượng: 1 Ngày

Phương pháp đào tạo:

  • Chốt hợp đồng với mô hình APAC: Acknowledge (Ghi nhận) – Probe (Làm rõ) – Answer (Giải đáp) – Close (Gợi ý chốt hợp đồng)
  • 3 kĩ thuật chốt hợp đồng phổ biến và hiệu quả nhất
  1. Điểm nhấn nóng
  2. Lợi – Bất lợi
  3. Chọn 1 trong 2
  • Phương pháp hoá giải 10 lời từ chối phổ biến nhất:
  1. Tôi không có tiền để đóng phí BHNT?
  2. Thời gian tham gia bảo hiểm nhân thọ quá dài?
  3. Để tôi bàn bạc với vợ/chồng tôi đã? (Vợ/chồng tôi không đồng ý tham gia BHNT)
  4. Tôi không cần BHNT? (Tôi rất giàu, không cần BHNT?)
  5. Tham gia BHNT, khi chết mới nhận được tiền?
  6. Tôi còn độc thân/trẻ, không có nhu cầu mua BHNT?
  7. Chờ tôi trả xong những khoản vay ngân hàng trước, rồi sẽ bàn về BHNT?
  8. Đồng tiền mất giá? (Lạm phát)
  9. Tôi không thích BHNT?
  10. BHNT là lừa đảo? Người thân của tôi từng bị mất tiền oan.
  • Phương pháp tư vấn bằng lựa chọn để giảm thiểu lời từ chối

Thực hành, và lên kế hoạch áp dụng